La "Info" della mia banca ha risposto.
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Gentile Alessandro Marconcini, per tutelare la sua Privacy non ci è possibile analizzare l'iter di trasferimento del RID descritto e fornirle riscontro tramite e-mail sullo stato dello stesso e sui pagamenti effettuati. Per tale motivo, la informiamo di aver interessato al sua filiale Credem di Rosignano Solvay; il collega XXXX XXXXXXXX è a sua disposizione per effettuare i dovuti controlli e fornirle quindi la risposta che possa risolvere il disguido verificatosi.
Cordiali Saluti,
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Il collega indicato l'ho sentito più volte in questi giorni, ed è quello che mi ha risolto anche un'analoga situazione che si era creata qualche mese fa con la mia carta di credito. Ha provveduto prontamente a saldare la rata, ma mi ha detto, dopo la telefonata che ho ricevuto, di non pagare gli interessi, perchè lui aveva già litigato con loro pochi minuti prima (sono nella mia situazione diversi clienti), dicendogli che gli interessi non glieli avrebbe pagati nessuno.
7 commenti:
sì ma qualcuno li deve pagare. che senso ha che ti dica così? se l'errore è della banca pagheranno loro per tutti (se erano in ritardo, intendo)
se invece è compass che li ha recepiti in ritardo non li dovrebbero pretendere.
bisogna vedere questo.
però dovrebbero occuparsene loro, cazzo.
l'errore pricipale è di compass, secondo me. se devi maggiorare l'addebito lo fai sul flusso direttamente. non tiri in ballo questo casino che complica tutto. la cosa è tra loro e la banca, tu non c'entri nulla.
errore di compass da principianti totali.
mau
o da volponi? vedo che sono del gruppo mediobanca.
sì, mediobanca.
a me sembra assurdo. se ritieni ti spetti qualcosa e l'operazione è fra te e la banca cosa c'entra il cliente???? il cliente non ha partecipato, non ha firmato, non ha chiesto nulla.
che si richieda un interesse passivo a un soggetto passivo è roba da andar là con un secchio d'acido.
Mau
tutto è bene quel che finisce bene?
vit
poi io dico.... qual'era la valuta dell'addebito
ora mi incazzo
il bonifico si fa valuta beneficiario per la data valuta
la banca si accolla poi le spese di antergazione, e con tante scuse.
eddai... mica ci vuole Beppe Scienza.
Mau
mah, vit, il problema è che il tipo mi aveva detto già ieri di non farci caso, ma ieri la tizia della finanziaria insisteva dicendo che sono io che sono responsabile e sono io che devo pagare gli interessi per il ritardo e infatti come mi aveva promesso mi ha mandato via sms gli estremi per pagarli via vaglia postale. boh.
e ovviamente son d'accordo con maurino. ma, ripeto, mi verrebbe da pensare che lo facciano apposta per vedere se magari qualcuno si caga addosso e paga.
appunto Mau, appunto.
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